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ご利用ガイド【キャンセル・変更について】

キャンセル・変更について

予約のキャンセル・内容変更について

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マイページから予約のキャンセル

【1】ページの上部のマイページボタンからログインして下さい。

【2】予約情報一覧ボタンから予約情報一覧ページにお進みください。

【3】キャンセルする予約項目の詳細へボタンをクリックし、ご予約詳細内容ページへ進みます。

【4】予約情報詳細ページの下部にある予約をキャンセルするボタンをクリックします。

【5】現在のキャンセル料金等を確認してキャンセルボタンをクリックします。
※キャンセルする場合は必ずご返金についての注意事項をご覧ください。

【6】これでご予約のキャンセルは完了です。キャンセルの処理が完了すると、ご予約時にご登録いただきましたメールアドレスに予約取消確認書が送信されますので、内容をご確認ください。

重要事項

  • ・予約の変更(日付・人数・時間・プラン等)いかなる変更もできません。その場合、一旦全てキャンセルいただき新たな条件で再度お申込みお願い致します。
  • ・日程により予約のキャンセル料が発生する場合があります。
  • ・上記以外のキャンセル方法(メール、FAX等)は、たとえご連絡いただいてもキャンセルとして受付けておりません。必ず、マイページからキャンセルを行ってください。
  • ・上記以外のキャンセル方法(メール、FAX等)でキャンセルのご連絡をされた場合のキャンセル料は、マイページからキャンセルされた時の料金となりますので十分ご注意ください。

会員情報の変更について

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マイページから会員情報の変更

【1】ホームページの上部のマイページボタンからログインして下さい。

【2】会員情報確認・変更ボタンから会員情報を変更できます。

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